| שאלות נפוצות | שירות אחריות | OEM/ODM |
אחריות ומדיניות שירות של Greentouch
דוא"ל שירות לקוחות ל: ifo @ greentouch .com .cn
בנוסף למסמכים רשמיים בכתב מורשים, Greentouch מחויב רק לספק את האחריות, התיקונים והשירותים הבאים. כל אחריות, תיקונים ושירותים אחרים שאינם בכתב נחשבים לאחריות בלתי מורשית וגרינטאץ 'לא יהיו אחראים להם.
Greentouch מחויב רק לספק את המוצרים הבאים
| מוצר | אַחֲרָיוּת |
| מסך מגע | 1 שנה |
| צג מגע | 1 שנה |
| לגעת ב- All-in-One | 1 שנה |
| שילוט דיגיטלי | 1 שנה |
הֶעָרָה:
1. תקופת האחריות לעיל מתחילה ממועד המשלוח של מוצרי Greentouch.
2. דוגמאות או מוצרים בחינם עם מחיר מיוחד אינם זכאים להחלפת אחריות.
3. עבור סחורות שהוזמנו שלא בצדק, ל- Greentouch אין כל התחייבות לספק שירותי החלפת אחריות או תיקון אחריות.
4. ל- Greentouch אין כל התחייבות לספק תמיכה במצבים הבאים:
1). אין תווית מגע אוניברסלית שלמה, כך שלא ניתן לזהות בבירור את המודל או המספר הסידורי.
2). נזק גופני (כולל אך לא רק כבלי תקשורת פגומים בלוח המגע, חיישנים פגומים, מעוותים, מבוקרים או סדוקים).
3). פירוק לא מורשה, תיקון או שינוי של המוצר.
4). כל פגמים הנגרמים כתוצאה מאחסון לא תקין או סביבת עבודה לא מתאימה (כולל אך לא רק חלודה הנגרמת כתוצאה מהאידיאציה הסביבתית או כל נזק שנגרם כתוצאה ממתח עבודה מוגזם וכו ')
5). כל פגם שנגרם כתוצאה מהתעללות, שימוש לרעה, פעולה לא תקינה.
6). נזק או אובדן של מוצרים כתוצאה מאסונות טבע (כמו רעידות אדמה, שריפות, שיטפונות), אי שקט חברתי או מדיניות ממשלתית.
7). אי מתן סביבת הפעלה מתאימה, כולל חומרה ותוכנה.
